Sobre el Producto y Sustentabilidad

¿Qué hace que los pañales Nateen sean diferentes a los tradicionales?

La diferencia principal radica en su composición. Mientras un pañal común es mayoritariamente plástico y químicos, los pañales Nateen utilizan materiales de origen vegetal y celulosa certificada. Son biodegradables (se degradan en un periodo de 3 a 6 años frente a los 500 años de uno común) y son hipoalergénicos, sin cloro ni fragancias.

¿Absorben lo mismo que un pañal líder del supermercado?

Sí, e incluso más. Nateen es una marca de calidad premium. Utilizamos polímeros de alta absorción que mantienen la piel del bebé seca hasta por 12 horas, lo que los hace ideales tanto para el día como para la noche.

¿Son realmente biodegradables en Uruguay?

Nuestros pañales cuentan con certificaciones internacionales de biodegradabilidad. Para que el proceso sea óptimo, requieren condiciones de compostaje industrial; sin embargo, incluso en un vertedero convencional, su huella ambiental es significativamente menor debido a la ausencia de plásticos pesados y químicos persistentes.

¿Son aptos para bebés con piel sensible o dermatitis?

Absolutamente. Al no contener cloro, látex, perfumes ni parabenos, el riesgo de irritaciones es casi nulo. Son la opción recomendada para bebés con piel atópica.

Talles y Uso

¿Cómo sé qué talle elegir?

Contamos con una Guía de Talles basada en el peso de tu bebé. Si tu bebé está en el límite superior de un talle (por ejemplo, pesa 9 kg y el talle llega hasta los 10 kg), te recomendamos pasar al talle siguiente para mayor comodidad y evitar fugas nocturnas.

¿Tienen pañales para recién nacidos?

Sí, contamos con una línea específica para recién nacidos diseñada con materiales extra suaves para proteger el ombligo y la piel delicada de los primeros días.

Envíos y Compras Online

¿Cuál es el costo de envío?*

Realizamos envíos a todo el país. Montevideo y Ciudad de la Costa: Envío sin costo en compras mayores a $ 1.800. Costo normal: $ 180. 

Para el Interior, despachamos por  DAC,Envío sin costo en compras mayores a $ 2.000. Costo normal: $ 230..

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Montevideo: Entre 24 y 48 horas hábiles.

  • Interior: Despachamos en 24 horas, y el tiempo de entrega final depende de la agencia (generalmente 48-72 horas)..

Pagos y Cambios

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, transferencias bancarias y redes de cobranza (Abitab y RedPagos).

¿Puedo cambiar un paquete si el talle no le queda?

Sí, siempre y cuando el paquete esté cerrado y en perfectas condiciones. Tenés hasta 5 días para realizar el cambio mediante envío (los costos de logística por cambio de talle corren por cuenta del cliente).